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Esclarecendo algumas das dúvidas mais frequentes dos nossos novos clientes

Vocês atendem um cliente esporadicamente ou somente com contrato?

Trabalhamos com contrato e com serviços avulsos também. Traga sua necessidade, teremos imenso prazer em resolver os problemas de tecnologia da sua empresa.

Posso bloquear sites indesejáveis para alguns colaboradores e deixar liberado para outros?

Pode sim, trabalhamos com uma gestão de internet totalmente customizável para atender todo tipo de cliente. Crie grupos e eleja suas exceções de utilização da internet.

Posso liberar a internet somente no horário de almoço e após o expediente?

Sim, é perfeitamente viável. Muitos clientes criam a estrutura de internet contemplando determinados grupos de acordo com horários de almoço e final de expediente para ter liberação da internet.

Vamos mudar nosso escritório, vocês fazem toda a rede?

Sim, montamos a rede do zero, indicando a melhor tecnologia e os melhores equipamentos para a realidade da sua empresa gerando uma economia considerável na compra dos equipamentos. Traga seu projeto para a TI Digital nós te ajudamos.

Precisamos ampliar nossa rede, vocês fazem isso?

Atuamos desde a passagem do cabeamento de rede até a configuração dos equipamentos necessários como switch, roteador, entre outros. Faremos a análise da empresa bem como suas necessidades atuais como futuras melhorias a e montaremos a rede visando o melhor aproveitamento e o tamanho necessário de acordo com sua estrutura operacional.

Minha empresa não tem nenhum documento sobre a TI ou rede, vocês fazem a documentação?

Sim, fazemos toda a documentação da rede e sugerimos processos para otimizar e facilitar a tomada de decisões. Com uma análise clara do inventário, tempo de uso, limite de operação e sugestões de futuras melhorias.
Tenha fácil acesso as: 
Estatísticas da infraestrutura, 
acompanhe a topologia de rede - diagrama de topologia - Vlans - Estrutura da Árvore LDAP
ativos de rede - roteadores e switches - Nobreak
Endereçamento IP e Roteamento
Internet
Servidores
Políticas e procedimentos 

Entre outras analises e documentações específicas para cada tipo de projeto e empresa. 

Tenho problemas com a telefonia VOIP. A empresa que fornece telefonia VOIP diz que o problema é minha rede e a empresa que fornece serviços de TI diz que o problema é no VOIP, vocês podem nos ajudar?

Atuamos exatamente com esses dois seguimentos: gestão de TI e telefonia VOIP. Temos a solução completa e equipe altamente capacitada e preços competitivos, tudo em uma única empresa.

Entre em contato teremos o maior prazer em tirar suas dúvidas.